Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разрывается от тоски по той, что была ему дорога. Однажды он получает странное послание без обратного адреса. Это письмо заставляет его отправиться в Сайлент Хилл — место, окутанное слухами.
Он едет туда с одной слабой надеждой — увидеть её снова. Но город, который он помнил, исчез. Теперь это искажённое подобие самого себя, будто его пронизала какая-то тёмная воля. Воздух густой, тишина давит, а знакомые улицы ведут в неизвестность.
На каждом шагу его подстерегают видения. Иногда это тени прошлого, иногда — кошмары, рождённые неизвестно где. Они ползут из тумана, скрипят и шепчут. Джеймс то и дело хватается за голову, задаваясь вопросом: он сходит с ума или это действительно происходит? Что здесь правда, а что — игра его измученного сознания?
Его единственная цель — держаться. Не сломаться. Пройти через этот хавид, чтобы добраться до неё. Чтобы, наконец, всё обрело смысл.